ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน bo99

1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่กำหนดไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น:

• "bo99" หรือ "เรา" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ bo99 ที่เปิดให้บริการผ่านเว็บไซต์ bo99.cam รวมถึงตัวแทน พนักงาน และผู้รับมอบอำนาจทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หรือ "คุณ" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม bo99 ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ bo99 จัดหาให้
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนกับ bo99 ซึ่งมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเฉพาะตัว
• "เงินจริง" หมายถึง ยอดเงินในบัญชีที่ได้จากการฝากเงินจริงผ่านช่องทางที่กำหนด
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิพิเศษที่ bo99 มอบให้แก่ผู้ใช้ตามเงื่อนไขที่กำหนด ซึ่งอาจมีข้อจำกัดในการใช้งานและการถอนเงิน
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการวางเดิมพันรวมที่ผู้ใช้ต้องทำให้ครบก่อนถึงสิทธิ์ถอนโบนัสหรือเงินที่เกี่ยวข้องออกได้

หัวข้อและชื่อส่วนในเอกสารฉบับนี้ใช้เพื่อความสะดวกในการอ้างอิงเท่านั้น และไม่มีผลต่อการตีความเนื้อหา

2 คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อเปิดบัญชีและใช้บริการของ bo99 ผู้ใช้จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล หน่วยงาน หรือองค์กร
• ไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการเข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์
• ไม่เป็นบุคคลที่อยู่ในรายชื่อกีดกันหรือถูกระงับจากแพลตฟอร์มมาก่อน
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพัน
• ไม่เป็นพนักงาน คู่ค้า หรือผู้มีส่วนได้เสียโดยตรงกับ bo99 หรือบริษัทในเครือ

bo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุจากผู้ใช้ได้ทุกเมื่อ หากผู้ใช้ไม่สามารถยืนยันคุณสมบัติได้ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีนั้นพร้อมอายัดยอดเงินคงเหลือจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

3 การสมัครและบัญชีผู้ใช้

3.1 การลงทะเบียน

ผู้ใช้แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือบัญชีสำรองถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ bo99 มีสิทธิ์ปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินและโบนัสที่ได้รับในบัญชีดังกล่าว

ในระหว่างกระบวนการลงทะเบียน ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่จริง หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลที่ใช้งานอยู่

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

bo99 ดำเนินนโยบายการรู้จักลูกค้า (Know Your Customer — KYC) เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงของผู้เยาว์ ผู้ใช้อาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบอนุญาตขับขี่ รวมถึงเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย

การถอนเงินครั้งแรกและครั้งต่อ ๆ ไปที่มียอดเกินเกณฑ์ที่กำหนดจะต้องผ่านกระบวนการ KYC ก่อนทุกครั้ง ข้อมูลที่ส่งมาจะได้รับการเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

3.3 ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ผู้ใช้รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตนเอง รวมถึงการรักษาความลับของรหัสผ่าน หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง bo99 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

4 การฝากและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการฝากเงิน

bo99 รองรับช่องทางฝากเงินสำหรับผู้เล่นชาวไทยดังนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn), SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT/Crypto ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก โดยจะแสดงไว้อย่างชัดเจนในหน้าฝากเงิน

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนในชื่อผู้ใช้เท่านั้น
• ห้ามโอนหรือถอนเงินเข้าบัญชีบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด
• bo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินก่อนอนุมัติการถอน
• ระยะเวลาการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือกและระดับบัญชีของผู้ใช้
• ยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนออกได้

4.3 การป้องกันการฟอกเงิน

bo99 ดำเนินการตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกสอบสวนและอาจรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ผู้ใช้ที่พบว่ามีพฤติกรรมเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินจะถูกระงับบัญชีทันทีและดำเนินการทางกฎหมาย

5 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม bo99 อยู่ภายใต้กฎเฉพาะของเกมหรือกีฬาแต่ละประเภท ซึ่งจะแสดงในหน้าเกมหรือหน้าวางเดิมพันนั้น ๆ กฎทั่วไปที่ใช้กับการเดิมพันทุกประเภทมีดังนี้:

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้ เว้นแต่กรณีที่กำหนดไว้เป็นพิเศษ
• ผลการตัดสินของ bo99 ถือเป็นที่สิ้นสุดในทุกกรณีที่เกี่ยวกับการชนะหรือแพ้ของการเดิมพัน
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน bo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับการเดิมพันนั้นตามความเหมาะสม
• การเดิมพันที่ได้มาจากการใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดในอัตราต่อรองจะถูกยกเลิกทั้งหมด
• bo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อครั้งหรือต่อวันตามดุลยพินิจของเรา

5.1 กีฬาและอีสปอร์ต

การเดิมพันกีฬาครอบคลุม ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และกีฬาอื่น ๆ อีกมากมาย ผลการแข่งขันจะใช้ข้อมูลจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการเท่านั้น หากการแข่งขันถูกเลื่อนหรือยกเลิกจะมีนโยบายการคืนเงินตามเงื่อนไขที่กำหนด

5.2 เกมคาสิโนสด

เกมคาสิโนสดดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง ผลของเกมทุกรอบถูกกำหนดโดยระบบการสุ่มที่ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรม การตัดสินใจของดีลเลอร์และผลที่ปรากฏบนหน้าจอถือเป็นที่สิ้นสุด

6 โบนัสและโปรโมชัน

• โบนัสที่ได้รับจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีตามเงื่อนไขที่กำหนดในแต่ละแคมเปญ
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง แต่สามารถนำไปวางเดิมพันและถอนผลกำไรได้เมื่อทำเทิร์นโอเวอร์ครบตามเงื่อนไข
• bo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือถอนโบนัสได้ทุกเมื่อหากพบว่ามีการใช้งานผิดวัตถุประสงค์
• การพยายามใช้โบนัสหลายครั้งจากการเปิดบัญชีซ้ำหรือผ่านบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
• โบนัสมีวันหมดอายุที่กำหนดไว้ชัดเจน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• โบนัสและโปรโมชันมีไว้สำหรับผู้เล่นทั่วไปเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ผู้เล่นมืออาชีพหรือกลุ่มที่วางเดิมพันในลักษณะเพื่อหากำไรจากโบนัสโดยเฉพาะ (bonus abuser) เข้าร่วม

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่กระทำสิ่งต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม bo99:

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเหลือใด ๆ ในการเดิมพัน
• ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อบิดเบือนผลการแข่งขันหรือหลีกเลี่ยงความเสี่ยง (collusion)
• ใช้ช่องโหว่ในระบบ ข้อผิดพลาดในอัตราต่อรอง หรือข้อมูลภายในเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• ดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการใช้เงินผิดกฎหมายในทุกรูปแบบ
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• คุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสมกับพนักงานหรือผู้ใช้คนอื่น
• พยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน ฐานข้อมูล หรือข้อมูลของผู้ใช้คนอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

หาก bo99 มีหลักฐานหรือเหตุอันควรสงสัยว่าผู้ใช้กระทำการละเมิดข้างต้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการ:

• ระงับหรือปิดบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• อายัดและริบยอดเงินรวมถึงโบนัสทั้งหมดในบัญชี
• รายงานพฤติกรรมดังกล่าวต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ดำเนินคดีทางแพ่งและ/หรือทางอาญาตามความเหมาะสม

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ โลโก้ กราฟิก รูปภาพ ข้อความ และองค์ประกอบทุกส่วนบนแพลตฟอร์ม bo99 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ bo99 หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก bo99

9 การจำกัดความรับผิด

bo99 ให้บริการในสภาพ "ตามที่มี" (as-is) และ "ตามที่มีให้" (as-available) โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีข้อขัดข้อง เราจะดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียร แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที ่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัยใด ๆ

bo99 ไม่รับผิดชอบต่อ:

• การสูญเสียเงินอันเกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้เอง
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ
• ความล่าช้าในการประมวลผลธุรกรรมอันเกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การสูญหายของข้อมูลอันเกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

ความรับผิดสูงสุดของ bo99 ต่อผู้ใช้ในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่ผู้ใช้ฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

10 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

bo99 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคน การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเราดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น เราไม่ขายหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราโดยละเอียด

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

bo99 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรต่าง ๆ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันของตนเอง ได้แก่:

• การกำหนดวงเงิน: ผู้ใช้สามารถกำหนดวงเงินการฝากเงิน วงเงินการแพ้ และวงเงินการเดิมพันต่อวัน/สัปดาห์/เดือน
• การหยุดพักชั่วคราว: ผู้ใช้สามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• การกีดกันตนเอง (Self-exclusion): ผู้ใช้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้
• การยืนยันความเป็นจริง: ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อผู้ใช้เล่นต่อเนื่องเป็นเวลานาน

บริการของ bo99 เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชี เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามกฎหมาย

12 การแก้ไขและการสิ้นสุดบริการ

12.1 การแก้ไขข้อกำหนด

bo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ การที่ผู้ใช้ยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่แล้ว

เราแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

12.2 การสิ้นสุดบริการ

bo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยุติการให้บริการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทุกเมื่อ ในกรณีที่มีการปิดบริการถาวร เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าตามสมควรและดำเนินการคืนยอดเงินคงเหลือในบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด

13 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้ให้พยายามระงับโดยการเจรจาตกลงกันก่อนในเบื้องต้น

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่มีการแจ้งข้อพิพาทเป็นลายลักษณ์อักษร คู่กรณีอาจนำข้อพิพาทนั้นเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการทางศาลตามที่เห็นสมควร

14 การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน bo99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• LINE Official: @bo99official
• Telegram: @bo99support
• อีเมล: [email protected]

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน เพื่อตอบข้อสงสัยและช่วยเหลือผู้ใช้ทุกท่าน